افتتاح حساب بانک رسالت (غیرحضوری) | راهنمای افتتاح حساب اینترنتی و ویرایش اطلاعات

افتتاح حساب بانک رسالت غیرحضوری بوده و به صورت اینترنتی انجام می‌شود. در حال حاضر اپلیکیشن افتتاح حساب بانک رسالت فعال نبوده و ثبت نام در بانک رسالت تنها از طریق سایت اِم رسالت به آدرس new.mresalat.ir امکان‌پذیر است.

برای اطلاع از روش افتتاح حساب بانک رسالت، مدارک و اطلاعات لازم برای ثبت نام و نحوه ویرایش اطلاعات حساب، همراه ما باشید.

همچنین جهت مشاهده مراحل احراز هویت بانک رسالت اینجا کلیک کنید.

نکات مهمی که برای افتتاح حساب بانک رسالت باید بدانید

• از آنجایی که برای باز کردن حساب در بانک رسالت می‌بایست ویدئوی سلفی بگیرید، پس با موبایل خود وارد سامانه افتتاح حساب شوید.
• موردی که می‌تواند سوال برانگیز باشد، انتخاب کانون اجتماعی بانک رسالت است. چنانچه کد و نام کانون اجتماعی را می‌دانید، آن را وارد کنید. در غیر اینصورت، نزدیک‌ترین کانون اجتماعی را براساس آدرس محل سکونت‌تان انتخاب کنید. اگر گزینه انتخاب کانون برای شما فعال نبود، گزینه “ادامه” را بزنید و یا با پشتیبانی به شماره ۰۲۱۴۷۴۷ تماس حاصل کنید.
• در مراحل افتتاح حساب اینترنتی رسالت، علاوه بر نوشتن آدرس در فرم مربوطه، مشخص کردن آدرس محل سکونت از روی نقشه نیز لازم و ضروری است. بنابراین به دقت، آدرس محل زندگی خود را وارد کنید تا برای صدور و دریافت کارت بانک رسالت با مشکل مواجه نشوید.
• تا زمانی که کارت بانکی به دست شما نرسیده باشد، حساب شما غیرفعال بوده و نمی‌توانید وارد پیشخوان مجازی شده یا از سایر خدمات این بانک استفاده کنید.

نحوه افتتاح حساب بانک رسالت

برای افتتاح حساب در بانک رسالت با موبایل خود وارد سامانه افتتاح حساب به آدرس new.mresalat.ir شده و با انتخاب گزینه “عضویت در ام رسالت”، به مرحله بعدی بروید.

حالا گزینه “عضویت در کانون همیاری اجتماعی” را انتخاب کنید.

در صفحه‌ای که وارد شده‌اید، اطلاعات و مدارک زیر را به ترتیب وارد کنید تا درخواست شما تکمیل شود:

۱ عکس پشت و روی کارت ملی

۲ کد ملی، تاریخ تولد و سریال درج شده روی کارت ملی

۳ اطلاعات فردی (وضعیت تاهل و مذهب) و شغلی (شغل، شرح شغل، تلفن همراه ضروری)

۴ کانون همیار اجتماعی (این فیلد اختیاری است.)

۵ کد پستی و آدرس محل سکونت (شهر، خیابان اصلی، کوچه، پلاک، طبقه و واحد)

بعد از اینکه کد پستی و آدرس دقیق محل سکونت خود را وارد کردید، جزئیات دقیق آن را با استفاده از نقشه مشخص کنید.

۶ آدرس محل کار (اختیاری)

۷ روی یک کاغذ سفید امضا کرده و عکس آن را آپلود کنید.

۸ آپلود فیلم سلفی مطابق با شرایط

۹ پرداخت هزینه صدور کارت بانک رسالت

بعد از اتمام افتتاح حساب و دریافت پیامک تایید و شماره سپرده، یک پیامک صدور کارت دریافت می‌کنید که حاوی یک کد رهگیری برای پیگیری وضعیت ارسال آن است.

یک نکته مهم: دسترسی مرورگر به دوربین

از آنجا که برای احراز هویت نیاز به دوربین گوشی دارید، باید مجوز دسترسی مرورگر به دوربین را بدهید. برای این کار در گوشی‌های اندروید کافی‌ست وارد سایت مورد نظر شده (که در اینجا همان سایت ام رسالت برای افتتاح حساب است) و مطابق تصاویر زیر، از قسمت تنظیمات مرورگر، مجوز دسترسی به دوربین (camera) را صادر کنید.

بیشتر بخوانید: کدام بانک ها افتتاح حساب آنلاین دارند؟

مراحل احراز هویت بانک رسالت

در مسیر افتتاح حساب (و یا برای سایر درخواست‌های بعدی)، درصورتی‌که نیازمند احراز هویت بانک رسالت به‌صورت آنلاین بودید، مراحل زیر را دنبال کنید (اینترنت تلفن همراه باید وصل و ابزارهای رفع فیلتر نیز بایستی خاموش باشند). البته پیش از شرح قدم‌به‌قدم مراحل، توضیح زیر را مدنظر داشته باشید.

تکمیل عملیات احراز هویت بانک رسالت، از طریق درگاه فراشناسا صورت می‌پذیرد. فراشناسا بزرگ‌ترین سامانه جامع شناسایی الکترونیکی مشتریان در ایران است که بخش شناسایی الکترونیکی را برای بانک انجام می‌دهد؛ بنابراین زمانی که اقدام به احراز هویت کردید و درگاه شما تغییر کرد و نام فراشناسا را دیدید، نگران نشوید؛ همچنان در مسیر درست هستید. نه فقط بانک‌ها، بلکه بسیاری از کسب‌وکارها از این سامانه برای اجرای مراحل احراز هویت غیرحضوری مشتریان خود استفاده می‌کنند.

نحوه تکمیل احراز هویت بانک رسالت در درگاه فراشناسا به شکل زیر است:

۱. آماده فرایند بشوید و گزینه شروع فرایند را انتخاب کنید. به جهت آمادگی، یکی از مدارک شناسایی خود (کارت ملی جدید یا قدیم، شناسنامه و یا گواهینامه) را همراه داشته باشید. همچنین باتوجه‌به این که طی مراحل باید از چهره خودتان تصویربرداری کنید، در محیطی باشید که نور کافی وجود داشته باشد.

۲. در دومین مرحله، باید تصویر امضای خود را وارد کنید. به این منظور، یا باید روی کاغذ امضای خود را ترسیم کرده و عکس آن را بگیرید؛ و یا مستقیماً روی نمایشگر تلفن (درصورتی‌که قلم دارید یا با این روش راحت هستید)، امضای خود را ترسیم نمایید. هر یک از گزینه‌ها را که انتخاب کنید، وارد مراحل خاص همان روش می‌شوید که کاملاً ساده و واضح همان جا توضیح داده شده‌اند.

۳. در مرحله سوم احراز هویت بانک رسالت، باید از چهره خود یک عکس سلفی بیندازید. توجه کنید که باید در محیطی باشید که نور کافی وجود داشته باشد، پشت به نور نباشید و هنگام گرفتن عکس، دستتان نلرزد؛ یا به عبارتی عکس شفاف و واضح باشد. این مرحله نیز بسیار آسان است و با شروع آن کادری باز می‌شود که باید صورت خودتان را داخل آن قرار داده و عکس بگیرید.

۴. بعد از عکس سلفی، به مرحله گرفتن ویدئو می‌رسید که به ۳ روش دلخواه می‌توانید آن را انجام بدهید (انتخاب یک روش کفایت می‌کند). توجه داشته باشید که در محیطی با نور کافی قرار بگیرید:

• خواندن جمله: به این معنی است که شما باید از خودتان یک کلیپ چندثانیه‌ای بگیرید درحالی‌که یک جمله را بیان می‌کنید. با انتخاب این گزینه، کادر فیلم‌برداری و جمله مربوطه روی صفحه گوشی نمایش ظاهر می‌شوند و هر زمان آماده بودید، گزینه ضبط را می‌زنید.
• حرکت دست: به‌عنوان یک مثال، اگر در محیط باز باشید، جایی که سروصدا زیاد است و یا به هر دلیلی خواندن جمله امکان ندارد؛ می‌توانید ویدئویی بگیرید که در آن دست خود را به حالتی که روی صفحه نشان داده می‌شود، کنار صورتتان (دقت کنید که صورت هم باید کاملاً دیده شود) نمایش دهید.
• چرخاندن صورت: اگر امکان استفاده از دست را نیز ندارید، می‌توانید با حرکت سر این مرحله را تکمیل کنید. در این روش، کافی است که هنگام فیلم‌برداری، صورتتان را به جهاتی که روی تلفن همراه نمایش داده می‌شود بچرخانید تا چهره شما از زوایای مختلف ثبت شود.

۵. در مرحله بعدی احراز هویت بانک رسالت، باید تصویر کارت شناسایی خود را وارد کنید (یا مستقیماً عکس بگیرید). اگر کارت ملی جدید دارید، تصویر همان کافی است؛ در غیر این صورت، تیک گزینه «کارت ملی جدید ندارم» را بزنید و به‌عنوان مدرک جایگزین، یکی از گزینه‌های «کارت ملی قدیمی»، «شناسنامه» یا «گواهینامه» را انتخاب و تصویربرداری نمایید.

۶. و در نهایت به مرحله آخر می‌رسید که اطلاعات شما ثبت و تأیید شده و می‌توانید ادامه درخواست یا اقدام خود را در درگاه بانک رسالت پیگیری نمایید. به‌این‌ترتیب مراحل احراز هویت در بانک رسالت تمام می‌شود.

مدارك لازم براي باز كردن حساب بانك رسالت

برای ایجاد حساب در بانک رسالت نیاز است تا مدارک لازم را در دسترس داشته باشید. در بخش زیر، تمامی مدارک لازم برای افتتاح حساب بانک رسالت آمده است:

• شماره سریال کارت ملی
• آدرس محل سکونت
• آدرس محل کار (اختیاری)
• تصویر کارت ملی جدید پشت و رو
• فیلم سلفی برای احراز هویت ایجاد حساب در بانک رسالت (فیلم باید در مراحل باز کردن حساب با دوربین گوشی و شرایطی که ذکر می‌شود گرفته شود و امکان بارگذاری فیلم از گوشی وجود ندارد)
• تصویر نمونه امضا (عکس باید در مراحل باز کردن حساب با دوربین گوشی گرفته شود و امکان بارگذاری عکس از گوشی وجود ندارد)

شرایط افتتاح حساب بانک رسالت چیست؟

تمام افراد ایرانی و اتباعی که تا اکنون در بانک رسالت عضو نشده‌اند، اما قصد دارند از خدمات اعتبارسنجی مرآت، ثبت نام وام بانک رسالت و سایر خدمات این بانک استفاده کنند، می‌توانند در سایت اِم رسالت، به صورت اینترنتی افتتاح حساب کنند.

همچنین اگر شماره حساب شما قدیمی است و با عدد ۱۰ شروع نمی‌شود، می‌توانید حساب جدید باز کنید.

مراحل ویرایش اطلاعات افتتاح حساب بانک رسالت

بعد از اینکه کارت بانکی خود را دریافت کردید، برای ویرایش اطلاعات بانک رسالت می‌بایست وارد پیشخوان مجازی شود. بعد از ورود به پیشخوان، گزینه اطلاعات فردی را انتخاب کنید. تغییر آدرس، تغییر شماره تلفن همراه و تغییر مشخصات فردی جزو مواردی است که می‌توانید در پیشخوان مجازی تغییر بدهید. (برای ویرایش کردن هر کدام از این اطلاعات فقط باید بر روی گزینه مربوطه کلیک کنید تا دسترسی شما برای تغییر فعال شود.)

بیشتر بخوانید: اعتبارسنجی مرآت بانک قرض الحسنه رسالت

تغییر آدرس حساب

برای تغییر آدرس حساب بانکی رسالت خود، ابتدا از درست بودن کد پستی محل زندگی خود اطمینان کسب کنید. سپس، آدرس جدید را اضافه کنید. بعد از وارد کردن آدرس جدید می‌توانید آدرس قدیمی را حذف کنید و وضعیت آن را از بدون تغییر به حذف تغییر بدهید.

تغییر شماره تلفن همراه

برای ویرایش شماره تلفن همراه، ابتدا قوانین آن را بپذیرید و سپس، شماره جدید را وارد کنید.

ویرایش مشخصات فردی

در این صفحه، فقط می‌توانید سری و سریال شناسنامه، تاریخ تولد و جنسیت خود را تغییر بدهید. مطابق با راهنمای تغییر اطلاعات مشخصات فردی، این اطلاعات در دست آماده سازی است.

در ادامه بخوانید: ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت

سوالات متداول

سوالات خود را در بخش دیدگاه از کارشناسان ما بپرسید.