پیشخوان مجازی بانک رسالت pishkhan.rqbank.ir

پیشخوان مجازی بانک رسالت، به منظور دسترسی جامع به خدمات بانک رسالت، بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، ارائه شده است (لینک ورود به پیشخوان، در بخش زیر قرار دارد).

ما در این مطلب به معرفی پیشخوان رسالت، راهنمای استفاده از بخش تسهیلات آن و درخواست صدور کارت بانک رسالت غیر حضوری می‌پردازیم.

اطلاعات ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت

---

برای ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت pishkhan.rqbank.ir کلیک کنید.

اطلاعات لازم برای ورود به پیشخوان:
۱. کد ملی/شناسه ملی/کد اختصاصی اتباع
۲. شماره تلفن همراه

شماره تلفن پشتیبانی: ۲۴۹۳۰-۰۲۱

✅ برای دریافت فایل سوالات پُرتکرار و پاسخ آن‌ها، اینجا را کلیک کنید.

در ادامه مراحل ورود به پیشخوان و استفاده از آن را به صورت جامع بررسی می‌کنیم.

اگر سوالی در مورد پیشخوان مجازی بانک رسالت تسهیلات دارید، در قسمت دیدگاه همین مطلب بپرسید.

پیشخوان بانک رسالت خدماتی مانند برآورد تسهیلات، معرفی وام، دریافت رمز و صدور کارت را ارائه می‌کند. با نصب اپلیکیشن آی‌کاپ هم می‌توانید خدمات برآورد تسهیلات و معرفی وام را دریافت کنید (بدون اینکه وارد پیشخوان شوید).

دانلود آی‌کاپ از کافه بازار

راهنمای ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت

ابتدا، برای استفاده از پیشخوان مجازی بانک رسالت باید از قبل، درخواست ایجاد حساب بانکی را ثبت و کارت بانکی خود را دریافت کرده باشید. سپس براساس مراحل زیر، وارد پیشخوان رسالت و بخش تسهیلات (وام) شوید:

۱ روی آدرس اینترنتی pishkhan.rqbank.ir کلیک کنید.

و کد شناسه، شماره موبایل و عبارت امنیتی را برای ورود به پیشخوان مجازی بانک رسالت بنویسید.

برای وارد کردن این اطلاعات مهم، ابتدا کیبورد خود را به زبان انگلیسی تغییر بدهید.

۲ پس از اینکه اطلاعات کد شناسه، موبایل و عبارت امنیتی را به صورت صحیح وارد کردید، به صفحه‌ی پنل کاربری خود وارد می‌شوید.

(در این بخش، باید کد ۶ رقمی را که برای شما پیامک شده است، وارد کنید. بعد از وارد کردن عدد شش رقمی پیامک شده، گزینه “ورود” را بزنید.)

حالا وارد پیشخوان رسالت (مطابق تصویر زیر) شده‌اید.

معرفی پیشخوان مجازی بانک رسالت pishkhan.rqbank.ir

---

بانک رسالت به عنوان اولین بانک بدون شعبه کشور، پیشخوان مجازی را ارائه نموده است تا افراد بتوانند از تمام خدمات بانکی، بدون نیاز به حضور در شعب بانک، بهره‌مند شوند.

شما در هر ساعت از شبانه روز، از طریق آدرس اینترنتی pishkhan.rqbank.ir و بعد از وارد کردن کد شناسه (کد ملی، شناسه ملی و یا اختصاصی اتباع)، شماره موبایل و شناسه یکبار مصرف می‌توانید از تمامی امور بانکی زیر بهره‌مند شوید:

۱ تسهیلات: خدمات تسهیلات در پیشخوان مجازی شامل معرفی وام، برآورد تسهیلات، اصلاح اقساط پرداختی و تغییر سپرده جهت کسر اقساط است.

اگر برای استفاده از پیشخوان مجازی رسالت و بخش برآورد تسهیلات با مشکل مواجه هستید، می‌توانید وارد اپلیکیشن آی‌کاپ شوید و با کلیک بر روی کاشی برآورد تسهیلات، خدمات لازم را دریافت کنید.

برای اطلاع از نحوه ارائه خدمات برآورد تسهیلات در آی‌کاپ، این مطلب را بخوانید.

۲ خدمات کارت بانک رسالت: شما مجاز هستید تا از خدماتی مانند صدور کارت بانک رسالت غیر حضوری، مسدودی کارت، رفع مسدودی کارت، صدور رمز اول/دوم کارت، درخواست کارت مجازی، تغییر سپرده متصل به کارت و واریز مانده کارت هدیه منقضی استفاده کنید.

در صورتی که با نحوه دریافت رسالت کارت آشنایی ندارید، راهنمای دریافت آن را در بخش‌های بعدی مطالعه کنید.

۳ بانکداری مدرن: در این بخش می‌توانید فعالسازی و رمز مجدد و یا غیر فعالسازی خدمات تلفن بانک، اینترنت بانک و همراه بانک را انجام بدهید.

۴ خدمات چک: پیشخوان بانک رسالت درخواست دسته چک، گزارش جزییات درخواست و رفع سو اثر چک امکانات ویژه‌ای برای مشتریان خود دارد.

۵ انتقال وجه: شما به‌عنوان مشتری پیشخوان مجازی بانک رسالت با استفاده از ساتنا مجاز هستید تا کارت به کارت کمتر از یک میلیارد ریال را انجام بدهید. تغییر سقف انتقال وجه در ساتنا نیز جزو خدماتی است که در زیرمجموعه همین خدمات در پیشخوان ارائه می‌شود.

۶ خدمات سپرده: خدمات سپرده که در پیشخوان بانک رسالت ارائه می‌شود، شامل صورتحساب لاتین و فارسی، گواهی تمکن مالی، بستن سپرده های مازاد، معرفی نماینده، لغو نمایندگی و اصلاح اطلاعات ارسال پیامک است.

پیشخوان مجازی بانک رسالت نسخه بتا pwa.rqbank.ir (جدید)

به تازگی پیشخوان بانک رسالت نسخه بتا با آدرس اینترنتی https://pwa.rqbank.ir به روی کار آمده است. با ورود به نسخه‎ بتا می‌توانید از همان ویژگی‌های پیشخوان مجازی که قبلا استفاده می‌کردید، بهره‌مند شوید. (با کیبورد انگلیسی تایپ کنید.)

برای استفاده از خدماتی که در پیشخوان رسالت نسخه بتا ارائه شده‌اند، باید احراز هویت فراشناسا را انجام بدهید. برای طی کردن فرآیند احراز هویت فراشناسا لازم است با موبایل خود وارد نسخه بتای پیشخوان شوید. کد پشت کارت ملی را وارد کنید. بعد از ضبط عکس سلفی و ویدئو، آن را ارسال کنید تا دسترسی شما به بخش خدمات مورد نظرتان فعال شود.

دو تصویر زیر (از راست به چپ)، صفحه‌ی ابتدایی و سپس پنل کار با پیشخوان مجازی بتا هستند:

پیشخوان مجازی بانک رسالت تسهیلات وام

در منوی سمت راست صفحه اصلی پیشخوان، خدمت تسهیلات را انتخاب کنید.

۱ در این بخش، “برآورد تسهیلات” را از منوی خدمات تسهیلات انتخاب کردیم.

۲ سپس، شماره سپرده و اقساط ماهیانه را به ترتیب نوشتیم و درخواست خود را تایید کردیم.

پس از ثبت درخواست خود در منوی “برآورد تسهیلات” بلافاصله می‌توانید نتیجه آن را مشاهده کنید.

برای مثال، نتیجه برآورد تسهیلات در بخش بالای پیشخوان رسالت در کادر قرمز رنگ مشخص شده است.

بخش‌های دیگر پیشخوان بانک رسالت تسهیلات مانند معرفی وام، اصلاح اقساط پرداختی و تغییر سپرده جهت کسر اقساط را به ترتیب می‌توانید در زیرمجموعه‌ منوی تسهیلات مشاهده کنید.

۳ با تمام شدن فرآیندهای خدمات تسهیلات خود را طی کردید، گزینه “خروج” را که در بالای صفحه وجود دارد، انتخاب کنید تا از پیشخوان مجازی بانک رسالت تسهیلات وام خارج شوید.

درخواست صدور کارت بانک رسالت غیر حضوری

---

برای درخواست صدور کارت (المثنی یا جدید) بانک رسالت لازم است بر روی باکس شماره حساب کلیک کرده و اطلاعات زیر را وارد کنید:

• نام، نام خانوادگی و کد ملی
• شماره حساب
• استان، شهر، کد پستی و آدرس

سپس، ضوابط و شرایط صدور رسالت کارت را مطالعه کرده و تیک را بزنید.

در نهایت، تایید و ثبت درخواست را بزنید.

سایر قابلیت‌هایی که بخش صدور کارت بانکی دارد، عبارت است از:

• ایجاد محدودیت در مبلغ خرید توسط هر کارت
• مشخص کردن برداشت در تراکنش‌های روزانه و با مبلغ خاص
• برداشت وجه و اعمال محدودیت انتقال تا سقف مشخص و مورد تقاضای مشتری (براساس قوانین بانک مرکزی ج.ا.ا.)
• انعطاف پذیری کارت به نوع و نحوه خدمت رسانی

رفع مشکل ورود به پیشخوان مجازی

---

لازم است که نکاتی را درباره مشکلات احتمالی ورود به این سامانه یادآوری کنیم:

۱- در برخی از ساعت‌های پایان روز ممکن است که با صفحه‌ای مطابق با صفحه زیر روبرو شوید. دلیل این امر می‌تواند عدم پاسخگویی پیشخوان مجازی رسالت تسهیلات در ساعت‌های پایانی روز باشد.

۲- پیش از ورود به سایت پیشخوان مجازی تسهیلات باید کیبورد خود را انگلیسی کنید تا مشکلی برای ورود نداشته باشید.

۳- اگر قصد دارید تا از تمامی خدمات تسهیلات پیشخوان بانک رسالت استفاده کنید، ممکن است چندین بار مجبور باشید تا کد شناسه، موبایل، رمز عبور امنیتی و رمز یکبار مصرف ۶ رقمی را وارد کنید.

۴- pishkhan.rqbank.ir و pwa.rqbank.ir آدرس‌های معتبر پیشخوان مجازی بانک رسالت هستند.

۵- برای ورود به پیشخوان مجازی باید فیلترشکن خود را خاموش کنید.

۶- با موبایل، لپتاپ، کامپیوتر و هر نوع دستگاه هوشمند دیگری می‌توانید به پیشخوان بانک رسالت و خدمات تسهیلات آن دسترسی داشته باشید.

۷- کد ۶ رقمی یکبار مصرفی که به شماره موبایل شما ارسال می‌شود، در اختیار سایر افراد قرار ندهید.

زیرا، این کد مخصوص ورود شما به پیشخوان است و در صورتی که فرد دیگری به آن دسترسی داشته باشد، به اطلاعات و بودجه شما دست‌بُرد زده خواهد شد.

سوالات متداول

---

منبع: سایت آی‌کاپ

سوالات خود را در بخش دیدگاه از کارشناسان ما بپرسید.