پیگیری وضعیت پرونده در سامانه مرات | مشاهده نتیجه ارزیابی اعتباری بانک رسالت

پیگیری وضعیت پرونده در سامانه مرات و مشاهده نتیجه ارزیابی اعتباری در بانک رسالت، معمولا هنگام دریافت تسهیلات از این بانک به‌کار می‌آید.

می‌دانید که دریافت وام از تمام بانک‌ها مستلزم طی کردن فرآیند ارزیابی اعتباری است و این کار در مورد بانک رسالت، در سامانه مرات انجام می‌شود.

برای دیدن وضعیت پرونده در مرات باید به آدرس زیر مراجعه کنید:

imerat.ir

اگر ارزیابی اعتباری خود را انجام داده و پیامک “مشاهده نتیجه پرونده” را دریافت کرده‌اید، در ادامه با ما همراه باشید تا جزئیات مشاهده نتیجه و پیگیری وضعیت پرونده را بررسی کنیم.

اگر هنوز درخواست ارزیابی اعتباری در سامانه مرات را ثبت نکردید، باید به شما بگوییم که می‌توانید ارزیابی اعتباری مرات را به راحتی با اپلیکیشن آی‌کاپ انجام دهید.

مشاهده نتیجه ارزیابی اعتباری بانک رسالت

---

برای مشاهده نتیجه ارزیابی اعتباری بانک رسالت و یا پیگیری آن، وارد سامانه imerat.ir شوید. همچنین شما طبق مراحل زیر می‌توانید وارد اپلیکیشن آی‌کاپ شوید و نتیجه ارزیابی را بررسی کنید:

ورود به آی‌کاپ ← کاشی سامانه مرآت ← ورود ← نتیجه ارزیابی اعتباری

نتیجه ارزیابی اعتباری مرآت شامل ۴ نوع نمره اعتباری (ممتاز، کاملا متناسب، متناسب و نامتناسب)، ظرفیت بدهی، سقف ضمانت تعهد، باقی مانده سقف ضمانت تعهد و تاریخ اعتبار است.

در تصویر زیر، نمونه‌ای از نتیجه ارزیابی اعتباری مرآت متقاضی را می‌بینید که توان بازپرداختی آن، متناسب و ۵ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان است.

بسته به هر نوع نتیجه‌ای که صادر شده باشد، فرآیند پیگیری وضعیت پرونده در سامانه مرات برای هر فرد متفاوت خواهد بود.

۱ ممتاز: نیازی به تهیه سفته ندارید و برای ثبت درخواست وام، فقط باید به اینترنت بانک رسالت مراجعه کنید.

۲ کاملاً متناسب: شما باید یک فقره سفته الکترونیکی بگیرید.

۳ متناسب: یک فقره سفته الکترونیکی از خود را به همراه یک فقره سفته الکترونیکی از فرد ضامن ارائه بدهید.

۴ نامتناسب: شرایط دریافت وام را ندارید و نیازی به طی کردن فرآیند پیگیری وضعیت پرونده نیست.

بعد از دریافت نتیجه ارزیابی اعتباری بانک رسالت (اگر وضعیت کاملا متناسب و متناسب را دریافت کردید)،
سفته الکترونیکی را از اپلیکیشن آی‌کاپ بگیرید.

پیگیری وضعیت پرونده در سامانه مرات

---

براساس مشاهده‌ها، حداکثر زمان لازم برای دریافت نتیجه ارزیابی اعتباری از سامانه مرآت، ۷ روز پس از درخواست است. بعد از دریافت پیامک “مشاهده نتیجه پرونده” با ورود به اپلیکیشن آی‌کاپ و یا ورود مستقیم به سامانه مرآت برای مشاهده آخرین وضعیت پرونده در سامانه مرات روی علامت “نامه” در بخش وضعیت پرونده کلیک کنید. (پیگیری و مشاهده وضعیت پرونده برای تکمیل مراحل دریافت وام رسالت، ضروری است.)

با هر بار ورود می‌توانید وضعیت پرونده در سامانه مرات را ببینید. (تا زمانی که پرونده درخواست وام شما تشکیل نشده باشد، می‌بایست وضعیت خود را پیگیری کنید.)

در بخش زیر سعی کردیم تا هر کدام از این وضعیت‌ها را بررسی کنیم تا مشخص شود که در مرحله‌ی بعدی، چه کاری را انجام بدهید.

۱ در انتظار دريافت بهبود دهنده اعتباری (چک و سفته)

بعد از ثبت درخواست ارزیابی اعتباری و دریافت نتیجه‌ی آن، وضعیت شما به “در انتظار دریافت بهبود دهنده اعتباری” تغییر پیدا می‌کند.

• منظور از بهبود دهنده اعتباری بانک رسالت چیست؟

بهبوددهنده همان سفته الکترونیکی است. برای دریافت بهبود دهنده بانک قرض الحسنه رسالت می‌بایست از خدمت سفته الکترونیکی اپلیکیشن اندرویدی آی‌کاپ استفاده کنید.

۲ وضعیت تکمیل پرونده

اگر سفته الکترونیکی خودتان و ضامن را به درستی دریافت کرده باشید، بهبوددهنده‌های شما به طور خودکار ثبت می‌شوند و پرونده تکمیل می‌شود. در تصویر زیر، در ردیف ۱، پرونده اعتبارستجی مرآت تکمیل شده است.

بهبود دهنده های شما با موفقیت ثبت شد یعنی چه؟

---

پیامک ثبت بهبود دهنده بانک رسالت : پس از حداکثر ۷۲ ساعت (سه روز کاری) از تهیه سفته الکترونیک، پیامکی با محتوای “بهبود دهنده های شما با موفقیت ثبت شد” به شماره ای که با آن ثبت نام را انجام داده اید ارسال می شود.
پس از دریافت این پیامک می توانید به همراه بانک/اینترنت رسالت وارد شوید و از بخش تسهیلات با کلیک روی “درخواست جدید” تقاضای دریافت وام خود را ثبت کنید.

عدم پوشش نتیجه ارزیابی اعتباری یعنی چه؟

---

اگر میزان مبلغ درخواست وام متقاضی از میزان اعتباری که در جواب ارزیابی اعتباری مشخص شده، بیشتر باشد، این وضعیت را می‌بینید. برای رفع این مشکل با پشتیبانی اپراتور سامانه مرآت به شماره ۷۲۴۲۳۹۰۰-۰۲۱ ارتباط برقرار کنید.

رفتار اعتباری نامناسب بانک رسالت چیست ؟

---

اگر پیامک ” بدلیل رفتار اعتباری نامناسب ناشي از وام قبلي شما …. ” را دریافت کردید یعنی ارزیابی اعتباری شما تایید نشده است. می بایست وام گیرنده مدارک ضمانتی را به بانک رسالت ارائه نماید. جهت پیگیری این مورد با پشتیبانی مرات به شماره ۰۲۱۷۲۴۲۳۹۰۰ تماس بگیرید.

در انتظار تشکیل پرونده بانک رسالت چقدر طول میکشد ؟

به طور کلی، زمان انتظار برای تشکیل پرونده وام در بانک رسالت کمتر از یک روز کاری است و در عرض چند ساعت انجام می شود. اما در مواردی ممکن است تا چند روز زمان ببرد. پس از تشکیل پرونده، شما می توانید به راحتی از طریق اینترنت بانک یا موبایل بانک، قرارداد وام خود را امضا کنید.

سوالات متداول

---

منبع: سایت آی‌کاپ

سوالات خود را در بخش دیدگاه از کارشناسان ما بپرسید.